2025년 배달·택배비 지원 확대! 소상공인 필수 신청 가이드

요즘처럼 물가가 계속 오르는 상황에서, 소상공인들에게 가장 큰 부담 중 하나는 바로 배달비와 택배비입니다.

온라인 주문이 일상이 된 지금, 이 비용이 적지 않은 부담으로 작용하고 있죠.

특히 하루 몇 건 안 되는 주문에도 수천 원씩 지출되는 택배비는 누적되면 월 몇십만 원이 훌쩍 넘습니다.

이런 상황에서 마케팅, 제품 개발은커녕 기본적인 운영조차 어려워지는 경우도 많습니다.

이런 문제를 해결하기 위해 정부는 2025년에도 ‘소상공인 택배비 지원’ 사업을 지속하며, 지원 대상을 확대했습니다.

연매출 3억 원 미만의 소상공인이라면 누구나 최대 30만 원의 소상공인 택배비 지원 혜택을 받을 수 있습니다.

이 글에서는 소상공인 택배비 지원의 모든 것을 이해하기 쉽게 정리해드릴게요.

택배비 지원 제도란?

‘소상공인 택배비 지원’은 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 시행하는 정책입니다.

2024년 2월부터 시작된 이 사업은, 급증하는 온라인 주문 시대에 배달·택배비 부담을 덜어주는 실비 지원 제도입니다.

처음에는 연매출 1억 4백만 원 미만 사업자에게 한정되었지만, 2025년부터는 연매출 3억 원 미만으로 대상이 확대되었습니다.

이는 보다 많은 소상공인들이 실질적인 혜택을 받을 수 있도록 현장의 목소리를 반영한 결과입니다.

지원 방식은 실비 보전 방식으로, 신청 후 증빙 서류를 통해 실제 지출한 배달·택배 비용을 최대 30만 원 한도 내에서 환급해주는 형식입니다.

신청 대상 & 지원 금액

대상 기준

다음 조건을 모두 만족해야 신청이 가능합니다

2023년 또는 2024년 부가가치세 신고 기준, 연매출이 0원 초과 ~ 3억 원 미만
개인사업자, 법인사업자 모두 가능
현재 폐업 상태가 아닐 것 (휴업 중은 가능)
국세 및 지방세 체납 중이라도 신청 가능
직접 배달하는 자영업자도 가능 (단, 증빙 필요)

지원 금액

최대 30만 원 실비 지원
2024년 1월부터 2025년 12월까지 배달앱, 택배사, 직접 배달 등 실적 기준
실제 지출한 배달비·택배비에 따라 금액 산정

택배비 지원금 신청하기

신속 지급 vs 확인 지급 차이점

신속 지급 대상

‘배달의민족’, ‘요기요’, ‘쿠팡이츠’, ‘먹깨비’ 등 배달앱을 통해 전산으로 실적이 자동 확인되는 경우
별도의 서류 제출 없이 온라인 신청만으로 지원금 수령 가능

확인 지급 대상

전산 실적 확인이 어려운 경우
- 택배사 이용 (CJ대한통운, 한진택배 등)
- 퀵서비스, 직접 배달한 경우
증빙자료 제출 후 검증 절차를 거쳐 지급

직접 배달 시 필요한 증빙 자료

직접 상품을 배달하시는 경우도 신청이 가능합니다. 단, 아래 두 가지를 반드시 제출해야 합니다:

배달 수단 증빙
- 차량 등록증
- 오토바이 보험증
- 포장용기 구매 내역서 등
배달 실적 증빙
- 고객에게 보낸 배달 완료 문자
- 배송 주소가 포함된 주문 내역
- 인수 확인 문자 또는 사진
- POS 시스템 주문내역 등

※ 실적 증빙이 불명확하면 지원이 보류될 수 있으므로, 제출 전 꼼꼼히 확인해야 합니다.

신청 방법 및 보완 절차

신청 방법

온라인 신청처
- 소상공인 배달택배비지원.kr
- 또는 소상공인24
본인 인증 → 신청서 작성 → 제출

택배비 지원금 신청하기

보완 및 반려 절차

서류 누락, 매출 초과, 제외 업종 등으로 인해 보류/반려 시 알림 안내 제공
보완 기한 내에 추가 서류 제출 가능
보완 후 재검토 → 지원 여부 확정

비대면 신청이 어려우신 분들을 위한 지원

오프라인 도움

전국 73개 소상공인시장진흥공단 지역센터에서 직접 상담 및 신청 지원
광주, 목포, 순천, 제주 등 광주·전남·제주 지역에만 9곳 운영

전화·온라인 상담

콜센터: ☎ 1533-500 / 1533-100
홈페이지 채팅상담: 온라인 실시간 답변 가능
영상 가이드: 신청사이트에 제공되어 인터넷에 익숙하지 않아도 따라 하기 쉬움

Q&A

🔹 Q1. 연매출 3억 원 초과하면 아예 못 받나요?

✅ A1. 네, 현재 정책상 3억 원 미만이 대상이며, 초과 시 제외됩니다.

🔹 Q2. 세금 체납 중에도 신청 가능하나요?

✅ A2. 네, 국세·지방세 체납 중이어도 신청 가능합니다. 다만 지급은 검토 후 결정됩니다.

🔹 Q3. 폐업했는데 과거 물품 판매 비용으로 신청 가능할까요?

✅ A3. 아쉽지만 폐업 기준에 해당하면 신청이 어렵습니다.

🔹 Q4. 증빙서류가 부족한 경우 어떻게 하나요?

✅ A4. 보완 요청이 오면, 알림 받고 추가 자료 제출 후 지원 여부 결정됩니다.

🔹 Q5. 직접 배달도 실제 배달비로 인정되나요?

✅ A5. 네, 차량 등록증·완료 문자 등 증빙자료 제출 시 인정됩니다.

이제 '소상공인 택배비 지원' 신청이 어려운 일이 아닙니다.

조건에 해당하신다면 꼭 신청하시고, 30만 원 혜택도 빠짐없이 챙기세요!

궁금하신 내용은 댓글이나 전화 상담으로 바로 도움받으실 수 있습니다 😊

소상공인 택배비 지원

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